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Se podrá solicitar el reembolso de un porcentaje (como máximo 80%) del valor de la compra – no será del 100% ya que la devolución implica gastos administrativos que deben de ser asumidos por el cliente -, siempre que se haga la manifestación por escrito y señalando la causa justificante de dicha solicitud.
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El plazo máximo para solicitar una devolución, en este caso, es hasta 24 horas ANTES de iniciar el Dictado del curso (síncrono/fecha exacta para atender el curso). En caso de un curso libre (asíncrono), la solicitud de devolución deberá ser presentada a más tardar hasta 5 días calendario luego de realizada la compra.
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Toda solicitud de devolución lleva implícita la aceptación de los descuentos por concepto de gastos administrativos, costos de instalación, soporte, uso de la licencia y/u otro servicio aplicado al bien que pueda haberse incurrido durante este periodo.
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Nuestra política de devoluciones podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.