ArcGIS provee soluciones para organizar, administrar, compartir, distribuir y analizar información que las empresas eléctricas pueden usar para el análisis y gestión de sus activos.
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La ubicación es un factor fundamental para las empresas eléctricas: en cualquiera de las fases es muy importante y necesario saber de dónde se viene, hacia dónde se va y qué sucede en el camino. Y al contar con los datos geolocalizados de ArcGIS, todo el personal podrá no sólo visualizar, sino también analizar y gestionar mejor sus activos a través de mapas inteligentes.
Contar con inventarios precisos y actualizados de toda la infraestructura de la red permite que la empresa disponga de información siempre actualizada de sus activos e instalaciones, lo que facilita la realización de análisis y operaciones tales como: la detección de alteraciones del servicio (averías), actualizar la información de la red (nuevos despliegues, abandono de la red), detectar casos de fraude o robo, entre otras aplicaciones.
ArcGIS dispone de un completo conjunto de herramientas espaciales listas y fáciles de usar que ayudan a determinar la localización correcta de nuevas instalaciones con nueva tecnología, tales como sensores para redes eléctricas inteligentes y medidores inteligentes.
La automatización permite a las empresas organizar los horarios de los trabajadores (operarios, supervisores) y despachar al personal de servicio más eficientemente. La productividad aumentará con los sistemas basados en la tecnología de ArcGIS. Los GIS muestran donde están trabajando las cuadrillas e indican el estado del trabajo que están realizando, además de las rutas a nivel de calle, lo cual permite reducir los costos de transporte de la flota y ganar tiempo al programar horarios.
Electro Puno S.A.A, empresa encargada del suministro eléctrico en la región Puno, se dio cuenta que era el momento de migrar su ArcGIS a la versión más reciente, de tal forma que pudieran acceder a la información en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, y tomar las mejores decisiones en el momento oportuno, generando valor agregado a todo el personal en sus actividades diarias.
Denton Municipal Electric (DME) suministra electricidad a aproximadamente 55,000 clientes en Denton (Texas, EEUU), y uno de sus principales desafíos era que trabajan con diferentes tipos de órdenes de servicio, lo que implicaba mucha mano de obra en el flujo de trabajo, y retrasaba la atención del servicio al cliente. A raíz de ello DME implemento un sistema móvil basado en ArcGIS para administrar las ordenes de servicio, lo cual redujo en un 60% el trabajo manual, el tiempo de respuesta mejoró en 15% y se eliminaron las ordenes de trabajo duplicadas.
Cómo ArcGIS ha ayudado a que una de las Cooperativas eléctricas más grandes de EEUU pueda gestionar a sus activos y clientes en constante crecimiento.
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