El éxito dependerá no solo de «volverse digital», sino de adoptar las tecnologías, los métodos y los conjuntos de habilidades del gemelo digital, la inteligencia de ubicación y el pensamiento geoespacial.
La pandemia de la enfermedad del coronavirus (COVID-19) sacudió la cadena de suministro global cuando los productos de papel agotados, los límites de compra de suministros de limpieza y otros retrasos críticos revelaron una inestabilidad que ya no podía repararse con estrategias antiguas. La tecnología y los datos para comprender las debilidades de la cadena de suministro están disponibles a través de sensores, gemelos digitales y análisis geoespacial. Sin embargo, muchas empresas no han invertido en estrategias de resiliencia a largo plazo. En muchos casos, se necesita un liderazgo fuerte para impulsar el cambio que necesitamos.
Ahora el centro de atención se ha centrado en la distribución de vacunas para COVID-19 en todo el mundo. La gente quiere saber dónde se envían las vacunas, cuántas se envían, cuántas están disponibles y para cuándo pueden llegar. En resumen, una vez más estamos experimentando el impacto de una cadena de suministro que necesita una revisión urgente.
Una empresa ya no puede tener éxito en el comercio, la logística, la distribución ni la gestión de la cadena de suministro, sin inteligencia de ubicación. Tres de las palabras más importantes en bienes raíces comerciales siempre han sido “ubicación, ubicación, ubicación”, pero la realidad es que la ubicación, entendida en términos generales, siempre ha sido clave para todos los negocios comerciales. Este énfasis en la ubicación subraya el cambio hacia el pensamiento geoespacial.
La inteligencia de ubicación de los mapas inteligentes y las aplicaciones de tablero brinda información valiosa para la planificación, y alertas en tiempo real cuando ocurren disrupciones. Los ejecutivos y gerentes de la cadena de suministro necesitan este nivel de inteligencia para identificar y analizar oportunidades y ser más ágiles. Esta misma capacidad basada en datos ayuda a modelar los comportamientos de los compradores geográficamente para que las empresas puedan adaptar sus operaciones a medida que ocurren los cambios. Y proporciona visibilidad para garantizar fuentes de suministro éticas y sostenibles.
La creciente demanda de trazabilidad de productos y servicios es otra área en la que la inteligencia de ubicación puede fortalecer las cadenas de suministro. Para los socios, reguladores y consumidores cada vez más selectivos, las empresas pueden ofrecer transparencia en la forma en que llevan a cabo sus negocios, algo que es esencial para la salud de la marca, el cumplimiento legal y la logística operativa.
La ubicación es el hilo que une todos los elementos a lo largo de una cadena de suministro, desde el proveedor de componentes hasta la fábrica o la granja, el contenedor, el camión, la tienda y, en algunos casos, cómo se usa y se le da servicio a lo largo de su ciclo de vida.
Un gemelo digital de la cadena de suministro
En el mundo moderno del comercio, la cadena de suministro está siempre activa, siempre conectada y siempre produciendo datos. Para tener éxito en este entorno y aprovechar esa información para obtener el máximo valor, las empresas están aplicando el concepto de gemelo digital a sus cadenas de suministro.
Un gemelo digital es una réplica virtual de activos, procesos y sistemas físicos. A medida que cambian las condiciones físicas, el gemelo digital registra esos cambios en tiempo real, ya sea un envío de armados retrasado por una escasez de piezas, un camión de reparto interrumpido por un peligro de tráfico, las operaciones de un centro de distribución amenazadas por condiciones meteorológicas extremas o un proveedor de servicios completando un trabajo de mantenimiento.
El gemelo digital permite a una organización ajustar rápida y continuamente su red en vivo mientras recopila flujos de datos para análisis avanzados adicionales.
Modelado predictivo
El envío y la trazabilidad son fundamentales en el negocio de la logística, y la inteligencia de ubicación es el hilo conductor para descubrir patrones ocultos que ayudan a las organizaciones a ver los mejores modelos operativos. Este modelo funciona casi como una especie de tecnología de predicción.
Además de las capacidades predictivas, la inteligencia de ubicación puede ayudar a las empresas a adaptarse a obstáculos complejos e imprevistos a lo largo de la cadena de suministro.
La “nueva normalidad” es que no hay normalidad
A medida que el ecosistema de la cadena de suministro global crece en complejidad, mientras soporta continuas disrupciones, las empresas que han dominado sus propias operaciones están adoptando una lección clave: la conciencia digital en tiempo real informa la mejor respuesta física. Esto se logra no reemplazando un formato (físico) por otro (digital), sino unificándolos; no dependiendo de la experiencia histórica, sino de datos en tiempo real; y utilizando análisis avanzados para crear una única visión holística de logística y cadena de suministro. El éxito dependerá no solo de «volverse digital», sino de adoptar las tecnologías, los métodos y los conjuntos de habilidades del gemelo digital, la inteligencia de ubicación y el pensamiento geoespacial.
Cindy Elliott – Esri Inc.
Supply & Demand Chain Executive
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