La pandemia de COVID-19 puso a prueba la capacidad de las empresas de todas las industrias para mantener cadenas de suministros resilientes
La propuesta de un concurso de estudiantes abre nuevos caminos a una nueva generación de líderes. Esto es con la finalidad de impulsar la innovación y el cambio en el mercado. Asimismo, poder superar el desafío de las continuas interrupciones.
Iniciando los preparativos – Concurso de estudiantes abre nuevos caminos en GIS
Ese ha sido el objetivo de la Universidad Cristiana de Texas (TCU), que organiza un concurso anual de casos de cadena de suministro desde 2017. Cada primavera, el Centro para la Innovación de la Cadena de Suministro en la Escuela de Negocios Neeley invita a estudiantes graduados. Todos son de las mejores escuelas de negocios del país quienes competirán por $30,000 en premios en efectivo.
Los estudiantes tienen 24 horas para revisar un caso de cadena de suministro del mundo real. Asimismo, deben intercambiar ideas y desarrollar una solución para presentarla a ejecutivos y líderes de opinión de la industria. En febrero de 2022, estudiantes de 19 universidades y 20 empresas patrocinadoras, incluida Esri, se reunieron para esta experiencia de aprendizaje multifacético. Con datos y capacitación del personal de Esri en el uso de ArcGIS Online y ArcGIS Business Analyst, los estudiantes se dispusieron resolver sus casos. Y todo esto con la ayuda del software GIS.
Cliff Defee, profesor asociado de práctica profesional en gestión de la cadena de suministro en TCU Neeley, presenta el caso de estudio de 2022 con Craig Henry, director general de la cadena de suministro de operaciones técnicas de American Airlines, y Cindy Elliot, directora de soluciones de la industria comercial de Esri.
«Cuando imaginamos el concurso, queríamos crear un entorno que combinara lo académico, la industria y una experiencia práctica. Todo esto con la finalidad de que los estudiantes usaran tecnología de punta», dijo Morgan Swink, director ejecutivo del Centro de Innovación de la Cadena de Suministro TCU Neeley. El enfoque ofrece una experiencia de aprendizaje y oportunidades de trabajo en red. El objetivo es que los estudiantes construyan relaciones y descubran industrias que son nuevas para ellos.
Más que un concurso, un reto a las habilidades – Concurso de estudiantes abre nuevos caminos en GIS
Los escenarios del mundo real utilizados en el concurso son proporcionados por organizaciones conocidas que buscan evaluar las habilidades de resolución de problemas de los estudiantes. Cada año, la facultad de TCU Neeley tiene como objetivo enfocar el concurso en una industria diferente. Por otro lado, plantea un nuevo tipo de problema, destacando la variedad de desafíos que ocurren en las cadenas de suministro. BNSF Railway, Chick-fil-A, Nike, Lockheed Martin y la Asociación Nacional de Restaurantes han participado como proveedores de casos de estudio en el pasado.
“Desde el punto de vista de un caso, seleccionamos casos que son problemas actuales de la vida real en los que está trabajando una industria; estos no son desafíos con soluciones existentes para que los estudiantes las repitan”, dijo Cliff Defee, profesor asociado de práctica profesional en gestión de la cadena de suministro en TCU Neeley. “Más bien, los casos están construidos para que los estudiantes tengan que decidir estratégicamente cuál creen que es la mejor solución a partir de su conocimiento”.
Un caso de alto vuelo
En 2022, American Airlines proporcionó el primer desafío de mantenimiento de aeronaves del concurso. Pidió a los estudiantes que determinaran una estrategia de inventario para almacenar piezas de reparación para la flota de Boeing 787 en los aeropuertos de la red estadounidense de American Airlines. Los equipos trabajaron con datos de más de 2600 piezas, valoradas en millones de dólares, ubicadas en 26 aeropuertos y lugares de mantenimiento.
Craig Henry, director gerente de la cadena de suministro de operaciones técnicas de American Airlines, dijo en un comunicado de prensa que siente que el concurso es una gran oportunidad para probar las suposiciones de la aerolínea y explorar nuevas estrategias. “El pensamiento innovador de los estudiantes puede generar posibles soluciones que no hemos considerado. Sus enfoques para la resolución de problemas nos ayudan a asegurarnos de que estamos desarrollando esta capacidad en nuestro propio equipo”.
Para el concurso de 2022, 15 expertos en cadena de suministro, que representan a las principales corporaciones globales abarcando muchas industrias, sirvieron como panel de jueces.
Analizando los resultados del concurso
El equipo ganador utilizó datos de inteligencia de ubicación para abogar por una solución centralizada. “ArcGIS fue muy efectivo para justificar nuestro caso sin tener que usar varias funciones de Excel”, dijo Nick Schiefelbein. Él es ingeniero mecánico y estudiante de posgrado de la Universidad Estatal de Iowa.
Para Schiefelbein, quien también compitió en 2021, la oportunidad de regresar después de no haber clasificado el año anterior fue un punto culminante de su carrera universitaria. Según sus palabras, fue una oportunidad de aprendizaje invaluable.
“El concurso es realmente una forma maravillosa de tomar el tema que aprendimos y aplicarlo en un entorno de negocios de alto estrés”, dijo. “Teníamos que relacionar la información y nuestras estrategias de una manera adecuada y concisa que atrajera a los ejecutivos”.
Para el asesor de la facultad de la universidad, Henrik Sternberg, la victoria fue tanto una recompensa personal como una validación de la capacitación del programa.
“Los estudiantes ganadores están recibiendo comentarios positivos de los líderes de la industria. Específicamente, sobre una solución que presentaron con confianza en función de una decisión basada en datos. Esto demuestra que están bien capacitados y les da un impulso de confianza”, dijo Sternberg.
Estudiantes de la Universidad Estatal de Iowa obtuvieron el primer lugar en el concurso de casos de la cadena de suministro para graduados de la TCU de 2022.
El concurso de estudiantes, aparte de generar nuevos caminos, también brinda una oportunidad para que los académicos se aseguren de que sus programas se mantengan al día con las necesidades y tendencias actuales de la industria. “Puede ser un desafío mantener los programas educativos alineados con la industria porque las herramientas y metodologías que se utilizan están en constante desarrollo”, agregó Sternberg. “Este evento ayuda a los profesores a mantenerse actualizados”.
Empoderando a los futuros líderes de la cadena de suministro – Concurso de estudiantes abre nuevos caminos en GIS
Según la experiencia de Swink, los GIS y el análisis espacial no suelen enseñarse en las escuelas de negocios. Sin embargo, cree que, con los datos actuales, las tendencias analíticas y la creciente demanda de análisis geoespacial, es el momento adecuado para que las universidades actualicen su plan de estudios.
“Nos emociona el hecho de que estamos presentando a estos estudiantes una tecnología que será enormemente valiosa y útil para ellos en el futuro. Especialmente si se dedican a carreras en la cadena de suministro”, dijo Swink. “Esperamos que, al promover esta tecnología en nuestro concurso, se difunda en las escuelas de negocios. Del mismo modo, esta se convierta en parte del plan de estudios de negocios en otros lugares”.
Junto con el concurso de casos, el personal de TCU Neeley también trabaja con socios comerciales. Estos ofrecen una serie de oradores y oportunidades de establecer contactos para los estudiantes.
“Una de las cosas que tratamos de hacer para diferenciar a nuestro concurso es reunir a estos tres grupos: docentes, socios comerciales y estudiantes. El objetivo es lograr muchos resultados diferentes, como estudiantes que encuentran una nueva carrera profesional, adquisición de talento, oportunidades de desarrollo, investigación y retroalimentación para la facultad”, dijo Swink. “Es una situación donde todos ganan”.
Cassandra Galindo
Este artículo originalmente apareció en la edición global de ArcWatch en septiembre de 2022
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